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Restituzione dei libri acquistati
Prodotti danneggiati
Come effettuare un ordine/come pagare i libri
è possibile effettuare un ordine: - con la procedura automatica ed il pagamento con carta di credito o pay-pal utilizzando le funzioni del sito “aggiungi al carrello” – “visualizza carrello” disponibili in ogni pagina. È possibile in ogni momento variare le quantità ed il tipo di spedizione richiesta. Le transazioni avvengono tramite il sistema sicuro PayPal; - richiedere la spedizione in contrassegno, inviando semplicemente una mail all’indirizzo indicato nella pagina contatti, o telefonando al n. 342-7743877, in questo caso verranno aggiunte le spese di contrassegno (vedi costi di spedizione). - richiedere la spedizione a mezzo mail o fax o telefono come sopra indicato ed effettuare il pagamento anticipato a mezzo bonifico alle coordinate che verranno fornite, contattando anticipatamente Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.
Spese di spedizione
Italia: il contributo per le spese di spedizione dipende dalla modalità di spedizione e dal metodo di pagamento prescelto; il costo della spedizione non cambia in relazione alla quantità e al valore dei prodotti ordinati.
Spedizione standard
Nel caso di pagamento con carta di credito, paypal o bonifico anticipato
GRATUITAMENTEper ordini superiori ad euro 19 e con il contributo di euro 4,60 per ordini di importo inferiore.
La spedizione standard in contrassegno viene effettuata in 5 giorni lavorativi al prezzo di 9,90 euro.
Spedizione urgente
È possibile richiedere la spedizione urgente - in 48/72 ore
In caso di richiesta di spedizione urgente per ordini in contrassegno o con bonifico anticipato è necessario contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.
Per qualsiasi problematica è possibile contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om.
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Per richieste dall'estero utilizzare la pagina contatti.
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Per richiedere la fattura fiscale è necessario farne richiesta tramite la pagina contatti, facendo riferimento all'ordine effettuato.
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èfacilissimo. Una volta completato l'ordine è possibile richiedere l'invio come regalo ad un differente indirizzo tramite la pagina contatti oppure utilizzare le apposite funzini di PAY PAL.
Cancellare un ordine o variare degli articoli
È possibile cancellare un ordine o variare le quantità degli articoli in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti contattando Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.
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Nel caso le spedizioni non siano effettuate entro il termine previsto, è possibile contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om per rintracciarle, tramite la pagina contatti.
Restituzione dei libri acquistati
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e software informatico allegati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o software informatico, ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a: Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om. sede amministrativa: Via Verdi 43 A - 17100 Savona entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Volumi. Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om che rilascerà autorizzazione al rientro. Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om, Via Verdi 43 A - 17100 Savona. La restituzione del Volume dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi non risultano danneggiati e, nel caso di materiale audiovisivo o software informatico, se gli stessi non sono stati aperti, Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.
Prodotti danneggiati
Se i prodotti acquistati sono difettosi o hanno subito danni nel trasporto, è possibile contattare il servizio clienti.
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